Gợi ý cách để tạo Email Marketing hấp dẫn và thu hút

Email marketing là một phương pháp sử dụng email để gửi thông tin, quảng cáo, tiếp thị hoặc giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại. Đây là một trong những kênh tiếp thị quan trọng và tiết kiệm chi phí. Trong đại dịch Covid, đây được xem như một phương pháp hữu hiệu với các ngành dịch vụ, đặc biệt là nail salons. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết các để hữu dụng hóa email nhằm tránh rơi vào mục thư rác. Trong bài viết này sẽ gợi ý cho bạn cách để khiến Email của mình thu hút hơn khi đến với khách hàng.

Tại sao email của bạn lại bị xem là “spam”?

Việc gửi email hàng loạt hoặc tự động có nguy cơ gây spam cao do các email này có cùng nội dung và không phân biệt riêng cho từng người nhận. Thực tế, một email đáng tin cậy thường có nội dung đích thực dành riêng cho một người nhận cụ thể.

Ngoài ra, Gmail phân phối email theo một trình tự liên tục vào hộp thư đến. Tuy nhiên, khi hộp thư đến đã đầy, các email tiếp theo sẽ phải được định tuyến vào các mục khác như “Promotions” hay “Spam”. Khi số lượng email gửi hàng loạt cùng một lúc là rất lớn, tỷ lệ email rơi vào mục spam là không thể tránh khỏi.

Cách khắc phục tình trạng email “spam”

Để có thể khắc phục tình trạng trên, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Tạo nội dung hữu ích và phù hợp với đối tượng người nhận.
• Tránh viết hoa, in đậm, hoặc in nghiêng toàn bộ tiêu đề và nội dung email.
• Hạn chế việc sử dụng quá nhiều hình ảnh và tránh chèn ảnh có dung lượng lớn.
• Giới hạn việc sử dụng nhiều font chữ, cỡ chữ và màu sắc khác nhau.
• Thêm nút “unsubscribe” vào cuối email gửi hàng loạt.
• Không chèn quá nhiều liên kết trong email.
• Tránh sao chép nội dung từ Word hoặc các bài viết trên website vào email.
• Hạn chế việc sử dụng quá nhiều ký tự đặc biệt trong tiêu đề và nội dung.
• Không sử dụng từ khóa lôi kéo hoặc spam trong tiêu đề và nội dung.
• Tạo nội dung email ngắn gọn, súc tích và mang giá trị cho người nhận.
• Bao gồm phần chân email với thông tin ngắn gọn về doanh nghiệp, địa chỉ và thông tin liên hệ.

Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc trên, bạn có thể tăng khả năng gửi email marketing hiệu quả mà không bị nhận vào mục spam. Bên cạnh đó, bạn cũng nên cập nhật đầy đủ thông tin của người gửi và người nhận. Đôi lúc, sẽ có nhiều khách hàng đưa cho tiệm nail nhưng email giả để không bị làm phiền bởi các email quảng cáo nên bạn có thể sử dụng các công cụ lọc email để giải quyết vấn đề này và khiến cho email marketing của bạn chất lượng hơn.

Gợi ý cách tạo Email Marketing thu hút

Các chủ nail salon có thể tham khảo những các dưới đây để có thể tạo riêng cho mình một email marketing hiệu quả

Thay đổi để cá nhân hóa email

Thay vì sử dụng các danh từ chung chung như “bạn”, “quý khách”, “khách hàng”, hãy gọi tên của khách hàng để tạo sự thân mật như : “Chào Lisa, chúng tôi có chương trình khuyến mãi dành riêng cho bạn”.

Chèn thêm logo, slogan,…để tăng độ nhận diện thương hiệu và truyền tải được phong cách tiệm nail

Sử dụng email với những ưu đãi và gợi ý đặt lịch cho khách hàng

Sử dụng email marketing để chào hàng với những ưu đãi đặc biệt hoặc đề xuất đặt lịch hẹn. Bạn có thể tận dụng thông tin về lần cuối cùng khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn để đề xuất những gói ưu đãi hoặc dịch vụ phù hợp.

Đa dạng nội dung và tần suất gửi email

Tránh gửi quá nhiều email marketing có nội dung tương tự trong một khoảng thời gian ngắn. Hãy duy trì một mật độ gửi thư hợp lý để tránh bị xem là spam. Nếu gửi quá nhiều email, ngay cả khi nội dung tốt, khả năng email của bạn bị xếp vào mục spam và các email tiếp theo cũng sẽ gặp cùng vấn đề.

Lựa chọn thời gian gửi email

Hãy lựa chọn thời gian gửi email marketing một cách cân nhắc. Tránh gửi vào sáng sớm hoặc nửa đêm để đảm bảo email được nhận vào thời điểm thuận lợi và không làm phiền người nhận.

Lựa chọn mẫu email phù hợp

Dành thời gian chọn mẫu email phù hợp với nội dung và chương trình mà bạn muốn truyền tải. Cấu trúc email có thể bao gồm logo công ty, tin nhắn cá nhân cảm ơn, voucher/quà, đặt một cuộc hẹn, ghi chú về lần hẹn trước và phần phản hồi.

Trên đây là những gợi ý của T-Spa về cách để bạn có thể tạo ra những Email marketing hiệu quả và chúc bạn thành công.